Frequently Asked Questions
Produkte allgemein
foodloose Produkte bestehen ausschließlich aus natürlichen Bio-Zutaten, wie Nüsse, Trockenfrüchte und Saaten. Wir verzichten auf den Einsatz von Aromen, Konservierungsstoffen und Kristallzucker.
foodloose Produkte enthalten keinen raffinierten Zucker. Ganz zuckerfrei sind sie nicht, da die verwendeten Zutaten, wie z.B. getrocknetes Obst, von Natur aus Fruchtzucker enthält. Darüber hinaus süßen wir unsere Nussriegel und Peanut Butter Bites bei Bedarf mit Zuckeralternativen wie Agavendicksaft, Ahornsirup oder Kokosblütenzucker.
Extra für die Kleinen haben wir unsere COOL KIDS Snacks entwickelt. Unsere Gründerinnen Katharina und Verena sind selbst Mütter und wissen, wie sehr Kinder Süßigkeiten lieben. Leider enthalten viele Snacks für Kinder unnötige Zusatzstoffe und viel Zucker. Deshalb haben wir bei foodloose mit ganz viel Liebe und Sorgfalt Snacks für kleine Süßigkeitenfans kreiert. Sie sind nur mit natürlichen Zuckeralternativen gesüßt und zu 100% bio und vegan. Sie kommen in kindgerechten Portionen und mit liebevollen Ausmalbildern daher und eignen sich für Kinder ab 3 Jahren.
Foodloose Nussriegel unterscheiden sich von herkömmlichen Müsliriegeln vor allem in ihrer Zusammensetzung. Unsere Nussriegel bestehen aus Nüssen, Trockenfrüchten, Kernen, Saaten und Gewürzen, während sich in Müsliriegeln neben Haferflocken meist Cerealien, Reispops, Schokolade und künstliche Aromen finden. Auf unserem Blog findet ihr einen ausführlicheren Vergleich zwischen Nussriegeln und Müsliriegeln.
Ja, wir entwickeln ausschließlich vegane Produkte. In unseren Fruchtgummis verwenden wir statt tierischer Gelatine pflanzliches Geliermittel.
Wir verwenden keinerlei Konservierungsmittel, trotzdem sind unsere Snacks recht lange haltbar. Wenn euer Paket euch erreicht sind die Produkte in der Regel noch 3-6 Monate haltbar. Das Mindesthaltbarkeitsdatum unserer Produkte findet ihr immer auf der Rückseite der Verpackung.
Produktion und Verpackung
Da wir sehr hohe Qualitätsansprüche an die Produktion unserer Bio-Snacks haben, arbeiten wir für unsere Produktlinien jeweils mit den besten Produzenten zusammen. Die Nussriegel-Produktion befindet sich in Griechenland. Die Fruchtgummis werden in Deutschland gefertigt und in den Niederlanden abgefüllt, und die Manufaktur unserer Peanut Butter Bites befindet sich in Bulgarien.
Unsere griechischen Nussriegel Produzenten haben deutschen Produzenten gegenüber einiges Voraus. Sie haben lange Erfahrung mit Honig-/Sesamriegeln und können daher mit Agavendicksaft sehr gut umgehen. Generell ist die Produktion für uns keine Kostenfrage, sondern eine Frage der Qualität.
Die Zutaten für unsere Bio-Snacks stammen aus vielen verschiedenen Herkunftsländern. Wir achten auf die Herkunft und fördern besondere Anbauprojekte, wie z. B. in diesem Blogartikel beschrieben. Hier ein paar Beispiele über die Herkunft unserer Zutaten: das Apfelsaftkonzentrat stammt idR aus Deutschland, Himbeeren kommen meist aus Polen, während wir Mandeln aus Spanien und Italien beziehen. Die Verwendung von ausschließlich lokalen Zutaten aus Deutschland ist für uns oftmals aufgrund der Herkunft nicht möglich. Durch unsere außergewöhnlichen Kreationen verwenden wir viele Zutaten, die es ausschließlich in Süd-/Ost-Europa, Asien oder Südamerika gibt. Z. B. wachsen Mandeln, Agaven oder Mangos aufgrund der Witterungsbedingungen leider nicht in Deutschland.
Für unsere Produkte gibt es unserer Meinung nach noch keine nachhaltigere Verpackungsalternative als die Standard-Lebensmittelfolie, die wir derzeit einsetzen. Wir verwenden ein Monomaterial (OPP, also Polypropylen), welches im Gelben Sack gesammelt wird und zumindest theoretisch recycelt werden kann. Andere Verpackungen wie z. B. "Bio"-Kunststoffe und Materialverbunde (z. B. Papier mit Folienbeschichtung) müssen dagegen verbrannt werden (mehr zu unserer Verpackung und zu nachhaltigen Verpackungen und über die richtige Müllentsorgung). Kompostierbare Folien sind unserer Meinung nach Augenwischerei, da sie nicht in rein organische Bestandteile zerfallen, sondern als Mikroplastik unsere Umwelt verschmutzen. Wir sind fortwährend mit unseren Lieferanten im Gespräch und auf der Suche nach weiteren Optimierungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Nachhaltigkeit unserer Verpackungen (mehr über unsere Ansätze für eine nachhaltige Verpackung).
Die Folien unserer Nussriegel, unseres Fruchtgummis sowie der Peanut Butter Bites entsorgt ihr am besten über den Plastikmüll/gelben Sack (Der Grüne Punkt bzw. andere Duale Systeme). So können die Polypropylen Folien in den Recycling-Kreislauf gelangen. Bitte nicht zum Restmüll geben.
Nahrungsmittelunverträglichkeiten und bestimmte Ernährungsformen
Alle unsere Produkte sind zu 100 Prozent vegan.
Bis auf unsere Cookies sind alle unsere Produkte glutenfrei, d. h. auch wenn ihr unter Zöliakie (Gluten-Unverträglichkeit) oder einer Weizenallergie leidet, könnt ihr die meisten unserer Snacks problemlos genießen.
Die meisten foodloose Produkte sind für Allergiker geeignet und sind alle glutenfrei. Unsere Snacks werden allerdings aus unterschiedlichen Zutaten hergestellt, sodass sie teilweise Allergene, wie Sesam oder verschiedene Nüsse, enthalten. Wenn ihr eine Allergie z. B. gegen bestimmte Nüsse habt, solltet ihr unsere Snacks vor dem Verzehr einmal auf Verträglichkeit prüfen. Die Allergene findet ihr in der Zutatenauflistung auf der Produktverpackung oder in der Produktbeschreibung in unserem Onlineshop.
Wenn ihr nur gegen eine bestimmte Nussart allergisch reagiert könnt ihr einfach einen Blick auf die Zutatenlisten unserer Nussriegel werfen, da wir unterschiedliche Nüsse verwenden. Die Riegel Coco Caramella, Coffee Date, Poesie Amelie und Poppy Limona enthalten beispielsweise keine Erdnüsse. Haselnüsse finden sich ausschließlich in Coffee Date und Frisco Crisp. Wenn ihr eine Nussallergie habt empfehlen wir euch alternativ unser Bio-Fruchtgummi.
Produktkauf
Alle foodloose Produkte könnt ihr hier in unserem Onlineshop kaufen. Darüber hinaus findet ihr unsere Bio-Nussriegel und Fruchtgummi Deutschlandweit in vielen Bio-Läden (z. B. Denn’s, Tjadens, Alnatura, Bio Company und viele selbstständige Händler), Drogerien (z. B. Rossmann, Budnikowsky), in ausgewählten Edeka-Märkten, sowie in vielen Cafés und Kantinen. Die Nussriegel Poesie Amelie und Coco Caramella sind in allen dm-Märkten erhältlich. Unser Bio-Fruchtgummi gibt es in über 1.200 dm-Märkten. Peanut Butter Bites sind ganz neu in unserem Sortiment und vorerst nur in ausgewählten Geschäften zu haben.
Unsere Produkte könnt ihr als Einzelartikel aber auch als Vorteilspack mit je 24 Riegeln bzw. 20 Tüten Fruchtgummis oder 20 Packungen Peanut Butter Bites kaufen. Wenn ihr euch für das Vorteilspack entscheidet, bekommt ihr 3 % Rabatt. Alternativ könnt ihr auch eines unserer Probierpakete bestellen. Dann bekommt ihr 2 % Rabatt. Der Rabatt ist im Artikelpreis bereits berücksichtigt.
Um einen Aktions- oder Geschenkgutschein einzulösen klickt ihr das Warenkorb-Symbol in der Menüleiste an und wählt „Warenkorb bearbeiten“. Klickt die Box „ich habe einen Gutschein“ unterhalb von eurer Artikelliste an. Daraufhin erscheint ein Feld, in das ihr euren Gutschein- oder Aktionscode eingeben könnt. Alternativ könnt ihr nach Klick auf den Warenkorb auch „Zur Kasse“ auswählen und euren Gutscheincode im 3. Schritt des Bestellprozesses („Prüfen und Bestellen“) in dem dafür vorgesehenen Feld eingegeben und einlösen.
Der Einkauf im foodloose Onlineshop ist durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Beim Bestellabschluss ist nur die Eingabe von notwendigen Daten erforderlich. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über die Seiten der Zahlungsanbieter (Paypal, Sofort, Amazon, etc.), d.h. wir empfangen und speichern selbst keinerlei Zahlungsdaten.
Für den Abschluss eurer Bestellung braucht ihr bei uns kein Kundenkonto. Wenn ihr in unserem Onlineshop bestellt, könnt ihr im Bestellprozess einfach das Feld „kein Kundenkonto anlegen“ aktivieren. Die übrigen mit einem * markierten Felder dienen ausschließlich der erfolgreichen Bestellabwicklung.
Im Normalfall versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag oder spätestens einen Werktag nach Bestelleingang, sodass dein Paket 1 bis 3 Tage später bei dir ist. Du erhältst nach Versand eine Mitteilung per E-Mail mit Tracking-Link. Wenn du die Zahlungsart Vorkasse gewählt hast, wird deine Bestellung nach Zahlungseingang verschickt.
Ihr erreicht uns telefonisch unter folgender Nummer: +49.40.368877720 (Mo-Fr. 9-13 Uhr) Alternativ schreibt uns gerne eine Mail an info@foodloose.net oder per Direktnachricht auf Instagram oder Facebook.
Beim Bestellabschluss könnt ihr eine abweichende Lieferadresse wählen. Wenn ihr eine neue Adresse anlegt, könnt ihr auch eine Firmenadresse wählen. Außerdem habt ihr bei einer alternativen Lieferadresse die Möglichkeit eure Bestellung als Geschenk zu versenden. Wir schicken die Rechnung separat an die gewünschte Rechnungsadresse und liefern die Produkte direkt an eure Liebsten.k.
Unternehmen
"foodloose" ist eine Kombination aus dem englischen Wort "food" für Essen und dem Mädchennamen "Loose" von unserer Gründerin Katharina. Dabei ist die Ähnlichkeit zu dem Film "footloose" beabsichtigt. "footloose" bedeutet "frei" oder "ungebunden", und so fühlte sich auch Katharina, als sie mit ihrer Freundin Verena foodloose gründete und sie ihren Schritt in die Selbstständigkeit wagten.
Aktuelle Informationen über uns, unsere Produkte und alle Themen rund um foodloose findet ihr auf unserem Blog, auf Instagram und Facebook. Darüber hinaus könnt ihr unseren Newsletter abonnieren, der euch z. B. über besondere Angebote auf dem Laufenden hält.
Gemäß unserem Motto “Create Happiness. Bite by Bite” möchten wir auch über unsere Snacks hinaus etwas zurück geben. Deswegen spenden wir 1% unseres Umsatzes an soziale Vereine.
Unsere Spendenpartner wechseln im Laufe des Jahres, da es so viele tolle Projekte und Vereine gibt. Wohin unsere Spende aktuell geht, findet ihr hier.
Die nestwärme e.V. und die Tafeln sind unsere langjährigen Partner*innen, die wir immer wieder mit Geld- und Sachspenden unterstützen.
Die nestwärme e.V. und die Tafeln sind unsere langjährigen Partner*innen, die wir immer wieder mit Geld- und Sachspenden unterstützen.
Katharina und Verena haben foodloose 2011 als kleines Startup gegründet und komplett selbst aufgebaut. Unser Unternehmen befindet sich im Eigentum unserer Gründerinnen und deren Familien. Somit ist foodloose ein unabhängiges Unternehmen, hinter dem kein Konzern steckt und auch kein Finanzinvestor im Hintergrund beteiligt ist.